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Hören sie ihrem Gesprächspartner aktiv zu

Seinem Gegenüber aktiv zuzuhören bedeutet, sich auf Verständigung, die Informationen zusammenzufassen, sie aufzunehmen, die Bemühung zu unternehmen sie zu interpretieren (zu verarbeiten, was der Gesprächspartner damit meint), dem Gesprächspartner im Gespräch den Eindruck zu vermitteln, dass er verstanden wird, dass er nicht vorbei redet, und dass man dem Gegenüber eine Rückmeldung

(feedback) seiner Wortwechselinhalte gibt.

Wenn wir diese Gepflogenheiten für Lebhaftes Zuhören achten, wird unser Gesprächspartner uns als angenehmen Gesprächsteilnehmer empfinden, wir können derbei richtiger zu ihm durchdringen. Wir gelten folglich nicht als einer, der übermäßig viel gesagt, obgleich gut skizzierend oder zum Ausdruck bringend.

Es ist uns dabei möglich, die Ziele oder die Betrachtungsweise, die Überlegungen des anderen besser zu erkennen, das heißt zu einer besseren Verständigung zu kommen. Ein aufmerksames Zuhören bietet die Gelegenheit, mehr an Informationen aufzunehmen, weiters das, was unser Diskutant eventuell hinter einer Fassade verdeckt, oder sich bei weitem nicht anmerken lassen will.

Lebhaftes Zuhören bedeutet ebenso, den Zweck (Ansinnen) des Gegenübers verstehen zu wollen. Ehrlichkeit für das Vorhaben des anderen bedeutet weiters, nicht lediglich hin zu hören sondern auch praktisch zuzuhören. Beharrlichkeit einüben! Gegebenenfalls das Zwiegespräch mit Zwischenfragen anleiten, Antwort und -Äußerungen abwarten.

Dies gebietet keinesfalls nur die Zuvorkommenheit, sondern bietet uns als Zuhörerschaft die Option, unser Gesprächspartner möglichst korrekt zu verstehen, das heißt die richtigen Daten im Austauschprozess vor dem Defizit zu retten. Beim Austausch von Argumenten zeigt es sich häufig, dass die stärksten Beweisgründen erst zum Schluss ins Spiel gebracht werden.

Bisweilen steht am Ursprung eines Zwiegespräches das so genannte 'small talk' , mit dem der Weg zum gegenständlichen Thema arrangiert, gebahnt wird.

In Staccato:

Sich dem Diskutanten aufmerksam zuwenden

sich auf das gesagte subsumieren

interpretieren wollen

Rückkopplung (Anregung) geben

 

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