Communicative Styles
Kommunikationsablauf
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Menschen sind laufend in einem kommunikativen Ablauf. Kommunikation ist stets und ständig, ständig und normal. Es gibt keine nicht-Kommunikation. Dies wird besonders ausgeprägt, sobald Verständigung gestört ist. Kommunikation ist mehr als lediglich der Wechsel von Daten.
Aufgabenorientierung Menschenausrichtung
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In Anlehnung an Robert R. Blake und Jane Mouton (managerial grid) kann man Leadershipstile nach zwei voneinander abweichenden Dimensionen voneinander trennen. Die eine Dimension: Aufgabenorientierung,
Sicherheitsbedürfnis (Maslow)
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Adverse Geisteshaltungen
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In diesem Zusammenhang handelt es sich um eine Erklärung der Manieren, die Beschäftigte mitbringen. Es sind dies adverse Geisteshaltungen (X. und Y.), wobei späterhin eine Hinzufügung der Haltung Z. (eine Synthese aus beiden vorbenannten) von
Feedback im Informationsaustauschprozess
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Die maßgeblichen Vorzüge der Anwendung von Feedback im Informationsaustauschprozess sind:
Sie klärt Fehlannahmen
Sie wirkt leidigen Handlungsweisen entgegen
Sie fördert zustimmendes Verhalten
