Communicative Styles
Sicherheitsbedürfnis (Maslow)
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Bei dem Managementstil nimmt das
Sicherheitsbedürfnis (Maslow) Einwirkung auf das Führungsverhalten. Zur Veranschaulichung der Folgen des Sicherheitsbedürfnisses auf das Managerverhalten wenden wir einen Extremkontext
Adverse Geisteshaltungen
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In diesem Zusammenhang handelt es sich um eine Erklärung der Manieren, die Beschäftigte mitbringen. Es sind dies adverse Geisteshaltungen (X. und Y.), wobei späterhin eine Hinzufügung der Haltung Z. (eine Synthese aus beiden vorbenannten) von
Feedback im Informationsaustauschprozess
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Die maßgeblichen Vorzüge der Anwendung von Feedback im Informationsaustauschprozess sind:
Sie klärt Fehlannahmen
Sie wirkt leidigen Handlungsweisen entgegen
Sie fördert zustimmendes Verhalten
Kommunikationsablauf
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Menschen sind laufend in einem kommunikativen Ablauf. Kommunikation ist stets und ständig, ständig und normal. Es gibt keine nicht-Kommunikation. Dies wird besonders ausgeprägt, sobald Verständigung gestört ist. Kommunikation ist mehr als lediglich der Wechsel von Daten.
Seinem Gesprächspartner aktiv zuzuhören
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Seinem Gesprächspartner aktiv zuzuhören bedeutet,
sich auf Interaktion, die Informationen zu konzentrieren, sie aufzunehmen, die Bemühung zu unternehmen sie zu interpretieren (zu erkennen, was der Gegenüber damit meint),
